料金の例は、独自の算出条件に基づいて計算しております。実際の電気の使い方により請求額は異なる場合がございます。料金には、試算時点の「燃料費調整額」「再生可能エネルギー発電促進賦課金（再エネ賦課金）」を含めた料金となっております。比較元の東北電力の料金は、電力会社がWEB上で公開する情報に基づき算出しています。
石坂乳業の宅配について
Q. 商品はどうやって配達されるの？
A.専用の牛乳箱にお届けします。配達は週に2回（月・木曜コースか火・金曜コースの2種）、朝の場合は7時までにお届けします。（地域によって配達日時が異なるので担当営業にご確認ください）休業日は「日曜」と「1月1.2.3日」のみ。祝日を含め月・木曜か火・金曜のどちらかの配達曜日に沿ってお届けします。一定の気温を越える時期には保冷剤を入れておりますのでご安心ください。基本は週2回ですが、地域によっては週1回にまとめて配達の場合もあります。
Q.スーパーでは売ってないの？
A.当社の宅配商品は、宅配専用の特別な商品なのでスーパーなどにはありません。色々な種類の乳酸菌のヨーグルトや、1日分のカルシウム・鉄分が摂れる牛乳や、内臓脂肪の低減に効果のあるヨーグルト、様々な成分に特化した商品をお届けしております。
Q. 牛乳宅配以外にはどんなサービスがあるの？
A.ご契約中のお客様だけに、お買得な商品(食品・日用品等)の取扱をしています。契約中いつでもご注文可能な「ミルク生活（チラシ）」や季節の果物等を紹介する「旬の直送便」は特に人気の企画です。また、他にもお客様の暮らしをサポート出来るように、お住いの電気料金が少しでも安く使えるようなご案内や、地域限定になりますがエアコンやキッチン周りのハウスクリーニングなども行っているエリアもあります。詳しくはお問い合わせください。
Q. 飲みきれなくてたまったら？（休配・変更・追加など）
A.留守や体調不良、不意にたまってしまった、増やしたい、など商品の変更・休配・追加はいつでも承ります。メモを牛乳受箱に入れるか、原則土日を除く前日の昼12時までにお電話にてご連絡ください。それ以降ですと翌日対応ができない場合があります。尚、商品によってはご用意までに数日間かかる場合もありますので、あらかじめご了承ください。
Q.契約したい場合は？
A.弊社にお電話またはお問い合わせページよりご連絡いただければ、担当営業がお伺いいたします。尚、契約本数は1週間あたりの合計が4本以上になるようお願いいたします。複数の商品を混ぜることも可能です。まずサンプルを試してみたいという方は、下の無料サンプル受付のリンク先から申し込みを受付けています。
Q.解約したい場合は？
A.固定電話からは弊社のフリーダイヤル0120-55-2749、携帯電話からは0258-47-4333までお電話ください。最後のお届け日の1週間前までにご連絡をお願いします。期日を過ぎてご連絡をいただいた場合、直近でお届けする分はお受け取りをお願いする場合がございますのであらかじめご了承ください。
Q.支払いはどうするの？
A.乳製品の他、チラシなどでのご注文の代金などもすべてまとめて月に1回精算します。代金のお支払いには、安心便利な口座振替がオススメです（振替手数料は当社負担）。当社の請求締日は毎月20日、口座振替日は翌月5日です。また口座振替の特典としてポイント制を導入しています。支払金額100円につき1ポイントが付与され、貯めたポイントはお好きなタイミングで様々な品物と交換できます。
口座振替ポイントについて
支払金額100円につき1ポイントが付与され、そのポイントを使って毎月配布している「ミルク生活」というチラシに掲載の商品と1ポイント1円換算で交換が可能です。「ミルク生活」には、お米・卵・梅干し・味噌などの食品や、ティッシュペーパーやトイレットペーパーなどの雑貨などが掲載されています。その他に、雪印メグミルク発行の「おはようカード交換賞品カタログ」というものが毎年4月に更新されていて、そのカタログの賞品とのポイント交換も可能です。カタログには、おはようカードの枚数と交換賞品が載っているのですが、ポイントに関しての記載はありませんので、カード1枚が35ポイント相当での交換になります。
宅配エリアについて
